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流量爭(zhēng)奪加速 “紅包大戰(zhàn)”開(kāi)啟新玩法
監(jiān)管同步升級(jí) 支付行業(yè)格局謀變
2020-02-06 作者: 記者 汪子旭 北京報(bào)道 來(lái)源: 經(jīng)濟(jì)參考報(bào)

  2020年春節(jié)假期,互聯(lián)網(wǎng)金融巨頭們紛紛加碼資金投入,并開(kāi)啟眾多“紅包大戰(zhàn)”新玩法,推出企業(yè)送“福”、視頻紅包、跨境支付優(yōu)惠等,加快探索新的業(yè)務(wù)場(chǎng)景。而這也是行業(yè)在新的商業(yè)模式下開(kāi)啟新一輪角力的縮影。

  隨著移動(dòng)支付進(jìn)入下半場(chǎng),參與者正逐漸聚焦開(kāi)拓B端商戶市場(chǎng),升級(jí)技術(shù)手段,加速發(fā)力刷臉支付、跨境支付等行業(yè)前沿。與此同時(shí),監(jiān)管政策不斷升級(jí),隨著條碼支付互聯(lián)互通等加速推進(jìn),支付行業(yè)的生態(tài)格局也將生變,將倒逼支付行業(yè)加快新一輪洗牌。未來(lái),線下收單機(jī)構(gòu)將分享更多紅利,眾多中小支付機(jī)構(gòu)將迎來(lái)更大發(fā)展空間。

  短視頻搶眼 “紅包大戰(zhàn)”發(fā)力新場(chǎng)景

  2020年春節(jié)的“紅包大戰(zhàn)”,阿里巴巴、騰訊、百度、快手、抖音、蘇寧、京東金融、拼多多等紛紛加入戰(zhàn)局。聯(lián)網(wǎng)金融巨頭們不僅加碼資金投入,還開(kāi)啟了眾多紅包“新玩法”。

  1月13日,支付寶正式啟動(dòng)“集五福”活動(dòng),紅包總金額5億元,并推出“全家福卡”的新玩法。同時(shí),今年支付寶還聯(lián)合央企為用戶送福。支付寶公布的數(shù)據(jù)顯示,五福活動(dòng)上線五年來(lái),累計(jì)超過(guò)100億個(gè)福字被掃,全球千余個(gè)城市共同參與。今年,全球有56個(gè)國(guó)家和地區(qū)的近30萬(wàn)商家提出在店內(nèi)張貼福字。

  微信今年則將視頻玩法做出了“新花樣”,微信紅包里除了“紅包”和“拜年紅包”,又新增“視頻紅包”玩法,用戶可以直接在微信向好友發(fā)送視頻紅包。除此之外,微視視頻紅包還會(huì)在春節(jié)期間給用戶送上5億元現(xiàn)金紅包。此外,微信支付還全新上線2020年春節(jié)跨境支付優(yōu)惠,涵蓋境外通用優(yōu)惠券、超優(yōu)匯率券、驚喜匯率券等多種禮券,最高金額優(yōu)惠券達(dá)2020元。

  在2020年的“紅包大戰(zhàn)”中,短視頻平臺(tái)表現(xiàn)也尤為搶眼。快手作為央視2020年春晚獨(dú)家互動(dòng)合作伙伴,在2020年元旦就啟動(dòng)了春節(jié)預(yù)熱活動(dòng),春晚當(dāng)天紅包金額達(dá)到10億元。而抖音紅包金額更是高達(dá)20億元。

  蘇寧金融研究院高級(jí)研究員黃大智在接受《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者采訪時(shí)表示,春節(jié)“紅包大戰(zhàn)”企業(yè)最終要實(shí)現(xiàn)的是對(duì)用戶、流量的爭(zhēng)奪。在紅包的發(fā)放和領(lǐng)取上,能實(shí)現(xiàn)用戶數(shù)的新注冊(cè);領(lǐng)取紅包,通過(guò)銀行卡和實(shí)名制,能實(shí)現(xiàn)用戶的第一次綁定;通過(guò)紅包余額在自身生態(tài)內(nèi)的消費(fèi),能實(shí)現(xiàn)用戶的激活;再輔以新手福利等,來(lái)實(shí)現(xiàn)用戶的留存,最終達(dá)到搶奪用戶的目的。

  針對(duì)今年一系列紅包新玩法,業(yè)內(nèi)專家指出,重點(diǎn)是不斷拓展新的業(yè)務(wù)場(chǎng)景和客群,比如跨境支付業(yè)務(wù)、海外人群、B端客戶等。不過(guò),對(duì)于支付寶、微信等巨頭來(lái)說(shuō),用戶基數(shù)已經(jīng)足夠大,更多的需求在于客戶的留存和轉(zhuǎn)化。

  聚焦新賽道 支付下半場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)啟

  春節(jié)“紅包大戰(zhàn)”的戰(zhàn)火,正是移動(dòng)支付下半場(chǎng)激戰(zhàn)的縮影。當(dāng)下,行業(yè)正開(kāi)啟新一輪角力,賦能B端企業(yè)用戶、發(fā)力跨境支付業(yè)務(wù)等成為新的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)。隨著技術(shù)手段升級(jí),刷臉支付也成為競(jìng)爭(zhēng)新賽道。

  在拓展B端企業(yè)用戶方面,支付機(jī)構(gòu)正利用支付、營(yíng)銷、數(shù)據(jù)等方面的技術(shù)優(yōu)勢(shì),為零售、交通、制造等行業(yè)打造一系列綜合支付服務(wù)。據(jù)了解,騰訊在B端布局了“騰訊金融云”,主要是運(yùn)用大數(shù)據(jù)等技術(shù)為銀行、保險(xiǎn)公司、證券基金等金融機(jī)構(gòu)提供用戶征信、風(fēng)控、移動(dòng)數(shù)據(jù)分析、移動(dòng)信息推送等服務(wù),還包括騰訊區(qū)塊鏈,官網(wǎng)顯示正在推進(jìn)的項(xiàng)目有資產(chǎn)證券化、物流系統(tǒng)、供應(yīng)鏈溯源等多個(gè)領(lǐng)域。此外,在軟硬件上,騰訊金融云提供企稅通(掃碼開(kāi)票、支付開(kāi)票、移動(dòng)開(kāi)票服務(wù))以及聚合支付等服務(wù)。

  隨著支付市場(chǎng)雙向開(kāi)放的深化,跨境支付和全球化也正成為支付產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的重要路徑。當(dāng)前,支付寶已與全球250多個(gè)金融機(jī)構(gòu)建立合作,一方面為海外商家和用戶提供在線收付款服務(wù),一方面又在全球54個(gè)國(guó)家和地區(qū)為中國(guó)消費(fèi)者提供境外線下支付的服務(wù)。合利寶推出的“跨境云掌柜”,集一站式開(kāi)戶、收單、分賬、報(bào)關(guān)、跨境支付于一體,為跨境電商形成一體化系統(tǒng)解決方案。根據(jù)中國(guó)清算協(xié)會(huì)公布的數(shù)據(jù),2018年中國(guó)第三方支付機(jī)構(gòu)跨境互聯(lián)網(wǎng)支付總額為4944億元,同比增長(zhǎng)55%,預(yù)計(jì)到2020年,跨境支付市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)萬(wàn)億。

  監(jiān)管升級(jí) 中小支付機(jī)構(gòu)將迎更大空間

  隨著行業(yè)創(chuàng)新的推進(jìn),監(jiān)管手段也不斷升級(jí)。央行副行長(zhǎng)范一飛日前表示,規(guī)范創(chuàng)新、嚴(yán)控交叉金融風(fēng)險(xiǎn)等將是下一步支付嚴(yán)監(jiān)管的重點(diǎn),持牌機(jī)構(gòu)要把風(fēng)險(xiǎn)防控和業(yè)務(wù)合規(guī)放在首要位置。

  以新興的刷臉支付為例,近日,首份刷臉支付行業(yè)自律公約出爐,支付清算協(xié)會(huì)要求會(huì)員單位建立人臉信息全生命周期安全管理機(jī)制,在采集環(huán)節(jié)、存儲(chǔ)環(huán)節(jié)、使用環(huán)節(jié)等方面作出具體要求。央行科技司副司長(zhǎng)羅永忠日前表示,要堅(jiān)守守正創(chuàng)新,穩(wěn)妥推進(jìn)人臉識(shí)別線下支付應(yīng)用。他表示,在數(shù)據(jù)采集時(shí),要提前告知信息使用的目的和方式,明確獲得用戶授權(quán)同意,避免與需求無(wú)關(guān)的特征采集,確保人臉特征采集的合理性和必要性。

  條碼支付互聯(lián)互通也正加速推進(jìn)。近日,網(wǎng)聯(lián)在杭州完成首筆銀行與非銀金融機(jī)構(gòu)之間的央行標(biāo)準(zhǔn)化條碼互聯(lián)互通驗(yàn)證。條碼支付互聯(lián)互通相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)也在研究制定中。業(yè)內(nèi)專家表示,推動(dòng)條碼支付互聯(lián)互通,是監(jiān)管者在支付服務(wù)市場(chǎng)引入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要政策工具,支付行業(yè)的生態(tài)格局也將隨之生變。

  易觀智庫(kù)支付行業(yè)資深分析師王蓬博表示,類似京東、蘇寧、美團(tuán)甚至今日頭條等擁有龐大用戶基數(shù)的機(jī)構(gòu),想往線下做支付,互聯(lián)互通后,它們能夠節(jié)省前期鋪設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施的大量資金和人力成本。未來(lái),針對(duì)支付場(chǎng)景的爭(zhēng)奪將真正進(jìn)入2.0時(shí)代,比拼的是支付以外的增值服務(wù)。線下收單機(jī)構(gòu)將分享流量壟斷打破后的紅利,眾多中小支付機(jī)構(gòu)將迎來(lái)更多發(fā)展空間。

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